Lors de notre dernier audit Qualité tourisme, l’auditrice nous a fait remarquer qu’il manquait des liens réels entre nos différents documents. Nous recherchions une solution pour lier nos différents outils qualité entre eux. Avec AnCodea, on peut tout faire avec tout le monde ou avec chacun, et le responsable qualité peut relier les incidents au plan d’actions, aux ToDo List et avoir un véritable suivi de sa démarche. Joëlle et Franck ont répondu à nos attentes avec rapidité et efficacité !

La MASCOT, tête de réseau des Offices de Tourisme de Bourgogne-Franche-Comté, souhaitait développer l’approche collaborative et le partage pour mener à bien ses actions d’accompagnement sur les démarches de progrès. Un outil adapté devenait alors indispensable. Le logiciel AnCodea apparaît comme la solution innovante qui répond aux exigences d’un territoire étendu, en permettant un suivi quotidien à distance, sur un outil tel que la démarche qualité..