EVALUATION, ACCOMPAGNEMENT, GESTION DE LA QUALITE AU QUOTIDIEN, AMELIORATION CONTINUE

Gérez tous vos processus qualité avec AnCodea !

MONO OU MULTISITES, EN PRESENTIEL OU A DISTANCE

EVALUATION DES PRATIQUES ET ACCOMPAGNEMENT QUALITE

Evaluer et améliorer en continue

AnCodea facilite la création et la maintenance de vos outils d’évaluation, d’accompagnement et de suivi. Le logiciel permet de créer tout type de questionnaire, les plans d’actions et rapports sont auto-générés. Créez vos outils seul ou à plusieurs. Vous ne dépendez pas de la réactivité d’un prestataire et modifiez vos contenus à tout moment. Vous avez la main sur l’ensemble de vos outils et nous sommes là pour vous accompagner.

Pas le temps de gérer vos référentiels, optez pour nos référentiels intégré prêts à l’emploi.

  • Création, en solo ou en équipe, de tous types de questionnaires
  • Plus de 40 types de questions dont questions conditionnelles
  • Choix entre plusieurs modes de calcul et système de notation
  • Création d’indicateurs et d’objectifs
  • Catégorisation des questions par niveau d’exigence, profil de structures…
  • Gestion de niveaux de conformité, performance, risque…
  • Association de préconisations à une question ou un critère
  • Chargement de justificatifs, éléments de preuve
  • Mutualisation de questionnaires avec d’autres plateformes ancodea
  • Export sous format csv exploitable sous Excel
  • Création de liens vers un questionnaire (adresse URL)
  • Evaluation interne ou externe sur PC, tablette, smartphone
  • Gestion de fiche de renseignement individu/structure
  • Scoring en temps réel
  • Consolidation globale ou “éclatée” (organisations structurées en réseau)
  • Interaction d’un utilisateur sur un questionnaire ou plan d’action d’un autre utilisateur
  • Collecte de données par un tiers (visite mystère, sondage)
  • Gestion des des éléments de preuve
  • Gestion de commentaires
  • Archivage des données (collectif ou individuel) périodique ou au clic
  • Remise à zéro de toutes les données d’un questionnaire
  • Export sous format csv
  • Plan d’actions auto-générés et personnalisables
  • Gestion d’actions individuelles, collectives
  • Création de bases de préconisations et de bonnes pratiques
  • Gestion des échéances, priorités, responsabilités
  • Gestion de étapes d’exécution (workflow)
  • Diagramme de Gantt
  • Intégration des plans d’actions dans les rapports
  • Nombreux filtres
  • Version partagée, Imprimable et/ou téléchargeable
  • Rapports autogénérés avec comparatif historique
  • Rapport statistique
  • Structure des rapports entièrement personnalisable
  • Production automatisée de synthèse par palier de notes
  • Représentation graphique des notes, indicateurs, statistiques et axes d’amélioration
  • Mesure de l’amélioration
  • Rapport d’évaluation en temps réel téléchargeable / imprimables
  • Différents formats de rapports selon profil (administrateur, client, auditeur, commanditaire…)
ancodea pour le tourisme

GESTION QUOTIDIENNE ET COLLABORATIVE DE LA QUALITE

Gérer la qualité au quotidien

La suite d’outils partagés de gestion interne du quotidien d’AnCodea facilitent la vie de vos parties prenantes en leur proposant des outils collaboratifs intuitifs et sécurisés.

Favorisez l’implication et créez encore plus d’émulation. Pour une gestion quotidienne de la Qualité efficace, en interne comme en externe, les outils partagés du quotidien d’AnCodea facilitent la remontée des informations et permettent une prise en compte rapide.

  • Création de bases documentaires (illimité)
  • Gestion des droits et de la confidentialité
  • Gestion des modes de diffusion et de partage
  • Liaison entre questionnaires et fichiers de la base
  • Gestion des versions des documents avec état historique des révisions
  • Visualisation, chargement, téléchargement de fichiers
  • Paramètres d’affichage personnalisables
  • Cahier d’incidents général, par groupe, pôle
  • Suivi des étapes (workflow) avec ou sans supervision
  • Renseignement d’actions curatives, correctrices et préventives
  • Fil de messages
  • Gestion des droits
  • Avis de lecture
  • Chargement de fichiers
  • Export des données
  • Enregistrement de réclamations ou demande d’assistance
  • Gestion des étapes de traitement (workflow)
  • Fil de messages
  • Gestion des droits
  • Gestion du mode de publication
  • Avis de lecture
  • Chargement de fichiers
  • Avec ou sans supervision
  • Nombre illimité de cahiers de réclamations (par structure, pôle)
  • Nombre illimité de listes de tâches
  • Création de tâches personnelles ou partagées
  • Gestion des étapes de réalisation (workflow)
  • Gestion du mode de publication (privé ou partagé)
  • Fil de messages
  • Gestion des droits
  • Chargement de fichiers
  • Gestion de cahier de liaison (illimité)
  • Publication d’actualités et diffusion de flux rss (veille)
  • Partage d’info/d’idée (cahier de liaison)
  • Fil de messages
  • Gestion des droits
  • Chargement de fichiers

ANALYSE DECISIONNLLE, OUTILS DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

Analyser et mesurer

Ancodea est doté de fonctionnalités avancées de Business intelligence (BI). 

Une fois les données collectées, le logiciel se charge de tout ou presque : traitement et consolidation de données, production d’indicateurs, restitution de résultats sous forme de rapports professionnels. La technologie BI avancée d’AnCodea permet d’exploiter au maximum ses données en les analysant et les comparant entre elles à date courante ou du passé sur la base de différents critères. Un niveau d’information maximal et en temps réel permet de prendre les bonnes décisions opérationnelles et stratégiques… au bon moment !

  • Traitement des données en temps réel
  • Consolidation et intégration de données issues de questionnaires multiples 
  • Différents niveaux de regroupement
  • Création et gestion d’indicateurs
  • Création et gestion d’objectifs individuels et collectifs
  • Visualisation des données en temps réel et à date du passé
  • Large choix de représentations graphiques
  • Partage d’analyses et de rapports
  • Export des données sous format csv
ancodea pour les labels

INFORMATION INSTANTANEE ET REACTIVITE

Informer et communiquer

Les outils Qualité pour la communication d’AnCodea vous permettent de maintenir un haut niveau d’information et de communication pour un maximum de réactivité !

Commentaire

Message

Alerte

Notification

Actualités

CONTACT

Prenons RDV et parlons de votre projet