Usage en EHPAD
L'EHPAD souhaite structurer la qualité en interne.
L’EHPAD a besoin d’une solution complète et facile à prendre en main, à la portée de tous. Nous avons travaillé avec le label Humanitude, partenaire depuis 2018, ainsi que des EHPAD du réseau pour concevoir un modèle de plateforme qui réponde à leurs besoins de simplification et à leurs contraintes économiques de plus en plus fortes.
Centralisation
L’EHPAD centralise ses outils qualité et ses documents (GED)
Structuration
L’EHPAD travaille dans un environnement structuré et structurant.
Simplification
Les tâches chronophages des équipes sont automatisées pour se concentrer sur le prendre soin.
Avec ancodea, l'EHPAD soulage ses équipes et gère la qualité dans une approche globale.
Auto-évaluation HAS
- L’EHPAD dispose de référentiels prêts à l’emploi pour s’auto-évaluer (HAS, DUERP, circuit du linge, etc.) et invite l’évaluateur à consulter justificatifs et rapport.
Evénements indésirables et réclamations
- L’EHPAD professionnalise la gestion des EI et des réclamations pour veiller à ce qu’ils ne se reproduisent plus.
Plan d'action
- L’EHPAD planifie facilement ses actions d’amélioration et sait exactement où il en est.
Gestion documentaire
- L’EHPAD centralise tous ses documents dont le contrôle des versions est automatisé.
Evaluation de la satisfaction
- L’EHPAD crée des enquêtes de satisfaction accessible différents supports.
Vision globale et centralisée
- L’EHPAD dispose d’un tableau de bord qui mesure en temps réel l’avancement des actions
Témoignage
ancodea est une plateforme complète dont les professionnels ont besoin pour gérer leurs démarches qualité dans une approche globale : référentiel HAS intégré, GED, plan d'actions, gestion des événements indésirables. Et pour les ESSMS engagés dans la démarche Humanitude, ancodea fait la correspondance entre les référentiels Humanitude et HAS avec auto-remplissage de l'évaluation HAS, quel gain de temps !
Delphine Aznar
Directrice du pôle de pilotage Humanitude France