AnCodea pour les consultant-e-s
Quels sont vos enjeux de consultant-e ?
Fidélisez vos clients ou en trouver de nouveaux ?
Diversifier votre activité ?
Générer des revenus réguliers ?
Dégager plus de temps libre ?
Préparer votre avenir ?
Notre offre “AnCodea Expert” s’adresse aux consultants qui souhaitent repenser leur façon de travailler.
Par son approche innovante du métier de Conseil, le logiciel AnCodea vous offre de nombreuses opportunités de développement en vous permettant de créer votre propre portail Qualité et de vendre des services de référentiels en ligne.
Vous avez créé au fil des ans, de nombreux outils et méthodes qualité. Votre savoir-faire est aujourd’hui éparpillé dans des dizaines de fichiers Word et Excel dont la maintenance est ingérable ou dont pour certains, vous avez oublié l’existence. Ces fichiers regorgent de conseils issus de votre expertise que vous avez développé durant toutes ces années et toute cette richesse n’est pas exploitée. AnCodea vous permet de capitaliser sur l’existant en créant des référentiels en ligne.
Qu'est-ce-qu'un référentiel en ligne ?
Un Référentiel en ligne est un ensemble de services accessibles en ligne, mis à disposition de vos clients dans le cadre de leur démarche d’amélioration.
Au travers de votre référentiel en ligne, vos clients bénéficient d’une offre de service complète et efficace : auto-évaluation, base de préconisations, plan d’actions, base documentaire, analyse en temps réel, reporting…
Côté Consultant, le référentiel en ligne est facile à créer, à maintenir, à faire évoluer. Selon vos clients ou cibles, l’utilisation de vos référentiels peut se faire en autonomie ou dans le cadre d’un accompagnement. Dans ce cas, votre client et vous même interagissez sur les mêmes outils. Vous savez à tout moment où en est votre client.
Avec AnCodea, l’époque des référentiels sous Excel est bel et bien révolue, les possibilités sont sans borne !
Paroles d'Experts
Faire profiter les entreprises de démarches structurées qui ont fait leurs preuves en qualité, sécurité, environnement
Tout devient possible grâce à Ancodea pour mettre en place un système de management de façon efficiente à son rythme en s’appuyant sur un référentiel, aborder les questions et exploiter des recommandations de l’expérience.
Dans toutes les situations, le client ne se retrouve pas seul car il peut mettre en place un travail collaboratif où chacun apporte sa contribution que ce soit dans l’élaboration du diagnostic, la réalisation des plans d’action avec des indicateurs et rapports mis à jour en temps réel. Il a de plus la possibilité d’interagir avec moi à chaque fois que c’est nécessaire.
Par l’utilisation d’un référentiel, il est courant de diviser par 2 le coût de ces démarches car le coût d’intervention d’un consultant externe est très significatif et le temps passé en interne est rarement comptabilisé.
Les entreprises conjuguent autonomie et démarche structurée, pour gagner en efficacité, en sérénité dans des conditions de coût et de support grâce à la plate-forme Ancodea et aux référentiels que je mets à leur disposition :
- Pour un système de management de la qualité : mes interventions de conseil m’ont permis de cerner la démarche la plus cohérente, les questions les plus pertinentes. Le diagnostic réalisé à partir des principales exigences de la norme ISO 9001 permet dès le début d’identifier pour vous comme pour moi les axes de progrès à engager. La certification en devient alors un objectif raisonnable que l’on aborde sereinement avec tous les éléments de preuve et les informations documentées gérés dans l’application Ancodea
. - Sécurité : grand nombre d’entreprises aborde le sujet avec le référentiel MASE. C’est pourquoi j’ai fait le lien entre les exigences et les 21 conseils « Masecotte » pour permettre une démarche là aussi structurée et sereine.
- Pour les sociétés qui souhaitent mettre en place ou progresser d’un point de vue environnemental, je propose un référentiel sur la base de la norme ISO 14001. La possibilité de gestion documentaire offerte par Ancodea pour le stockage des informations liées à la veille réglementaire est alors très appropriée.
- Pour faire progresser l’excellence opérationnelle, en synergie avec la norme ISO 9001, je propose également un référentiel issu du fascicule FD X50-819 récemment édité par l’AFNOR. D’autres référentiels seront proposés ultérieurement en fonction des besoins exprimés par mes clients.
Donner à mes clients les clés pour mener à bien leur projet
Pour ce faire, j'ai créé un référentiel spécifique de plus de 140 critères avec pour objectif de donner aux propriétaires toutes les clés pour mener à bien leur projet ... de la genèse à l'opérationnel en passant par la communication, le commercial, la fiscalité, le juridique et la relation client 😉
Plusieurs formules possibles :
* Accès au référentiel et gestion du projet en autonomie
* Accès au référentiel et aide à l'auto-évaluation, construction du plan d'actions
* Accès au référentiel et suivi régulier tout au long du projet
Et pour faciliter cette démarche, finis les tableaux Excel ou autre dossier du "bon porteur de projet", tout est en ligne via la fabuleuse plateforme de gestion de la qualité AnCodéa.
Proposer un référentiel de Qualité de services dans un cadre structurant et rassurant
Se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée
Créer des grilles d'évaluation et digitaliser nos processus d'audit
Dans nos prestations, nous proposons à nos clients de l’audit en amont des formations. Cet audit se traduit pour certains d’entre eux par des « visites mystères ». Notre valeur ajoutée est de proposer une visite complète avec les ressentis de l’auditeur, au-delà de la grille de notation, qui ne donne qu’une note et non pas les impressions et ressentis des clients. Nous demandons à nos auditeurs de se mettre vraiment dans la peau du client et de vivre le moment. Nous leur demandons ensuite de remplir une grille d’évaluation avec une quarantaine de points mais surtout pour chaque grand thème, de faire part de leurs ressentis, avec parfois des extraits de dialogue.
Jusqu’à l’an dernier, nous utilisions des documents et grilles que chaque auditeur remplissait et nous renvoyait. Il nous fallait ensuite traiter chacun des retours et faire une synthèse au client final. Joëlle nous a contactés et présenté la solution Ancodea. Nous avons tout de suite compris l’intérêt pour nous d’utiliser cette solution : plus professionnel pour les auditeurs, gain de temps pour eux et nous dans la saisie ; plus professionnel pour le client final de lui indiquer que nous avons un outil dédié. Nous avons testé le logiciel en fin d’année et dès que les premiers contrats ont été validés par nos clients, nous avons mis en place Ancodea début 2019.
Les auditeurs ont trouvé l’outil très facile et pratique à utiliser et nous avons un vrai suivi en temps réel des saisies. Comme nous souhaitons développer ce service de qualité auprès de nos clients, nous sommes ravis d’avoir choisi Ancodea pour nous accompagner.
L’intérêt de participer à cette aventure est de pouvoir apporter nos remarques et faire évoluer, quasiment en temps réel le logiciel. Cette proximité est un vrai atout, c’est rassurant pour nous de savoir que les fonctionnalités correspondent vraiment à nos besoins, et de ce fait aux attentes de nos clients. Nous espérons bien poursuivre cette activité et pouvoir ainsi continuer à utiliser Ancodea.
Conduire et accompagner le changement
Avec sa souplesse d’utilisation, et son modèle de co-construction de contenu, AnCodea est la plateforme que nous proposons à nos clients dans le cadre de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences. Elle permet d’évaluer les besoins et de proposer diverses solutions de développement . AnCodea est une plateforme qui offre plusieurs autres utilisations possibles dans le domaine des ressources humaines.