AnCodea : Assistant Numérique pour la Conduite de Démarche d'Evaluation et d'Amélioration.
La souplesse et les nombreuses fonctionnalités d’AnCodea vous permettent de choisir parmi différentes modèles d’animation, de créer vos propres outils et de faire évoluer l’ensemble au fur et à mesure de vos démarches.
Outils Qualité opérationnels
Les outils Qualité opérationnels permettent de créer ou importer vos propres questionnaires ou grilles d’indicateurs, personnaliser vos plans d’actions et rapports de synthèse…
Outils Qualité décisionnels
Les outils Qualité décisionnels vous informent en temps réel de l’état d’avancement de vos démarches Qualité. Vous prenez les bonnes décisions stratégiques en toute connaissance de cause.
Outils de
communication
Les outils de communication disponibles sur AnCodea favorisent la communication et facilitent les échanges et renforcent les liens avec vos parties prenantes.
Outils Qualité
du quotidien
Les outils Qualité du quotidien permettent de gérer la Qualité au quotidien en interne et en externe interne de façon efficace. Ils facilitent la remontée des informations et permettent d’être plus réactif.
Outils qualité opérationnels
AnCodea facilite la conception et la maintenance de vos outils opérationnels. Le logiciel vous permet de créer ou d’importer vos propres outils opérationnels en ligne. Vous pouvez co-concevoir vos outils qualité à plusieurs et en simultané.
- Création ou importation de tous types de questionnaires
- Nombreuses typologies de questions, cotation standard ou libre
- Création de ses propres indicateurs et règles de calcul
- Différents modes de calcul, échelles de notation
- Catégorisation des items par types, exigences, familles
- Items avec bulles infos et recommandations de 1er niveau
- Co-création, mutualisation, export csv
- Evaluation interne et externe, visite de contrôle, pré-diagnostic
- Référentiel, Grille de critères, d’indicateurs
- Enquête de satisfaction
- Visite mystère, Sondage
- URL de campagne multicanal
- Evaluation interne ou externe sur tablette
- Nombreuses options d’affichage
- Scoring en temps réel
- Réponses simultanées de plusieurs répondants pour une même compte
- Interaction d’un évaluateur sur questionnaire d’un participant
- Collecte de données par un tiers (visite mystère, sondage)
- Chargement de preuve, partage de fichier
- Commentaires utilisateurs/évaluateur
- Evaluation continue (données participants) : archivage collectif ou individuel, réinitialisation collective ou individuelle
- Export sous format csv
- Plan d’actions auto-généré
- Plan d’actions individuel ou collectif
- Plan d’actions statique ou personnalisable
- Gestion des échéances, priorités, responsabilités
- Gestion des workflows
- Chargement de preuve, partage de fichier
- Commentaires utilisateurs/évaluateur
- Nombreux filtres
- Représentation tableau ou Gantt
- Imprimable, téléchargeable sous pdf
- Auto-génération de rapport de synthèse d’évaluation ou d’audit
- Rapport entièrement personnalisable
- Choix des rubriques et éléments de rubrique
- Synthèse par palier de notes
- Représentation graphique des résultats et axe d’amélioration
- Historique des notes et courbe de progression
- Rapport d’évaluation en consultation dynamique
- Rapport d’évaluation imprimable ou téléchargeable sous pdf
Outils qualité décisionnels
Les outils Qualité décisionnels d’AnCodea sont des outils de Business intelligence ou informatique décisionnelle. Il vous assiste dans vos prises de décisions stratégiques grâce à ses outils d’informatique décisionnelle.
Vous collectez des données externes ou internes, le logiciel se charge de les consolider, traiter, restituer. Sa technologie vous permet d’exploiter au maximum vos données en les analysant et les comparant. Un niveau d’information maximal et en temps réel vous permet de prendre les bonnes décisions stratégiques.
- Traitement des données en temps réel
- Différents niveaux de regroupement
- Possibilité de créer ses propres règles de calcul (indicateurs)
- …
- Rapports de synthèse (données courantes)
- Rapports historiques avec comparatif (indicateurs)
- Large choix de représentations graphiques, courbe de progression
- Export des données sous format csv
- …
Outils qualité du quotidien
Favorisez l’implication et créez de la motivation. Pour une gestion quotidienne de la Qualité efficace, en interne comme en externe, les outils qualité du quotidien disponibles sur AnCodea facilitent la remontée des informations et permettent une prise en compte rapide.
- Déclaration d’incidents
- Fil de messages
- Actions curatives, correctrices et préventives
- Gestion des workflows
- Gestion des droits
- Avis de lecture
- Ajout de pièces jointes
- Avec ou sans supervision
- …
- Enregistrement de réclamations (tickets)
- Gestion du workflow
- Fil de messages
- Gestion des droits
- Gestion du mode de publication
- Avis de lecture
- Ajout de pièces jointes
- Avec ou sans supervision
- Nombre illimité de cahiers de réclamations
- …
- Création de tâches
- Gestion du workflow
- Gestion du mode de publication (privé ou partagé)
- Fil de messages
- Gestion des droits
- Nombre illimité de listes de tâches
- Ajout de pièces jointes
- …
- Enregistrement d’information
- Fil de messages
- Gestion des droits
- Ajout de pièces jointes
- …
Outils de communication
A chaque étape de la démarche AnCodea permet de communiquer entre évalué et évaluateur, accompagné et accompagnant.
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Alerte
Courriel/sms
Notification
Actualité
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