EVALUACIÓN, APOYO, GESTIÓN DIARIA DE LA CALIDAD, MEJORA CONTINUA

¡Gestione todos sus procesos de calidad con AnCodea!

EN UNA O VARIAS SEDES, CARA A CARA O A DISTANCIA

EVALUACIÓN DE PRÁCTICAS Y APOYO A LA CALIDAD

Evaluación y mejora continuas

AnCodea facilita la creación y el mantenimiento de sus herramientas de evaluación, apoyo y seguimiento. El software permite crear cualquier tipo de cuestionario, y los planes de acción e informes se generan automáticamente. Cree sus herramientas solo o con otros. No dependerá de la capacidad de respuesta de un proveedor de servicios y podrá modificar su contenido en cualquier momento. Usted tiene el control sobre todas sus herramientas, y nosotros estamos aquí para apoyarle.

Si no tiene tiempo para gestionar sus repositorios, opte por nuestros repositorios integrados listos para usar.

  • Creación de todo tipo de cuestionarios, en solitario o en equipo
  • Más de 40 tipos de preguntas, incluidas preguntas condicionales
  • Elección de varios métodos de cálculo y sistema de puntuación
  • Creación de indicadores y objetivos
  • Categorización de las preguntas por nivel de exigencia, perfil de estructura, etc.
  • Gestión de los niveles de cumplimiento, rendimiento y riesgo...
  • Asociar recomendaciones a una pregunta o criterio
  • Cargar documentos justificativos y pruebas
  • Compartir cuestionarios con otras plataformas ancodea
  • Exportación en formato csv compatible con Excel
  • Crear enlaces a un cuestionario (dirección URL)
  • Evaluación interna o externa en PC, tablet o smartphone
  • Gestión de fichas individuales/estructuradas
  • Puntuación en tiempo real
  • Consolidación global o "fragmentada" (organizaciones en red)
  • Interacción entre un usuario y el cuestionario o plan de acción de otro usuario
  • Recogida de datos por terceros (visitas de incógnito, encuestas)
  • Gestión de pruebas
  • Gestión de comentarios
  • Archivo de datos (colectivo o individual) - periódico o por clic
  • Poner a cero todos los datos del cuestionario
  • Exportar en formato csv
  • Planes de acción autogenerados y personalizables
  • Gestión de acciones individuales y colectivas
  • Creación de bases de datos de recomendaciones y mejores prácticas
  • Gestión de plazos, prioridades y responsabilidades
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Diagrama de Gantt
  • Integración de los planes de acción en los informes
  • Numerosos filtros
  • Versión compartida, imprimible y/o descargable
  • Informes autogenerados con comparación histórica
  • Informe estadístico
  • Estructura de informes totalmente personalizable
  • Producción automatizada de resúmenes por nivel de nota
  • Representación gráfica de puntuaciones, indicadores, estadísticas y áreas de mejora
  • Medir la mejora
  • Informe de evaluación en tiempo real descargable / imprimible
  • Diferentes formatos de informe en función del perfil (administrador, cliente, auditor, cliente, etc.)
ancodea para el turismo

GESTIÓN DIARIA DE LA CALIDAD EN COLABORACIÓN

Gestión diaria de la calidad

El conjunto de herramientas compartidas de AnCodea para la gestión interna diaria facilita la vida a sus interlocutores ofreciéndoles herramientas de colaboración intuitivas y seguras.

Fomente la participación y cree aún más emulación. Para una gestión eficaz de la calidad en el día a día, tanto interna como externa, las herramientas compartidas de AnCodea facilitan la transmisión de información y garantizan que se actúe rápidamente en consecuencia.

  • Creación de bases de datos de documentos (ilimitadas)
  • Gestión de derechos y confidencialidad
  • Gestión de los métodos de distribución e intercambio
  • Enlace entre cuestionarios y archivos de bases de datos
  • Gestión de versiones de documentos con historial de revisiones
  • Ver, cargar y descargar archivos
  • Ajustes de pantalla personalizables
  • Libro general de incidencias, por grupo, por división
  • Seguimiento del flujo de trabajo con o sin supervisión
  • Informar de las acciones curativas, correctivas y preventivas
  • Mensajes
  • Gestión de derechos
  • Aviso de conferencia
  • Cargar archivos
  • Exportación de datos
  • Registro de quejas o solicitudes de asistencia
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Mensajes
  • Gestión de derechos
  • Gestión del modo de publicación
  • Aviso de conferencia
  • Cargar archivos
  • Con o sin supervisión
  • Número ilimitado de registros de reclamaciones (por estructura, división)
  • Número ilimitado de listas de tareas
  • Creación de tareas personales o compartidas
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Gestionar el modo de publicación (privado o compartido)
  • Mensajes
  • Gestión de derechos
  • Cargar archivos
  • Gestión de libros de enlace (ilimitada)
  • Publicación de noticias y distribución de feeds rss (seguimiento)
  • Compartir información/ideas (libro de enlace)
  • Mensajes
  • Gestión de derechos
  • Cargar archivos

ANÁLISIS DE DECISIONES, HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL (BI)

Analizar y medir

Ancodea dispone de capacidades avanzadas de Business Intelligence (BI). 

Una vez recopilados los datos, el software se encarga de casi todo: procesamiento y consolidación de datos, elaboración deindicadores y entrega de resultados en forma de informes profesionales. La avanzada tecnología BI de AnCodea le permite sacar elmáximo partido de sus datos analizándolos y comparándolos en fechas actuales o pasadas en función de distintos criterios. Este nivel máximo de información en tiempo real le permite tomar las decisiones operativas y estratégicas adecuadas... ¡en el momento oportuno!

  • Tratamiento de datos en tiempo real
  • Consolidación e integración de datos de múltiples cuestionarios 
  • Diferentes niveles de agrupación
  • Creación y gestión de indicadores
  • Crear y gestionar objetivos individuales y colectivos
  • Visualización de datos en tiempo real y a fechas pasadas
  • Amplia gama de representaciones gráficas
  • Compartir análisis e informes
  • Exportar datos en formato csv
ancodea para etiquetas

INFORMACIÓN Y CAPACIDAD DE RESPUESTA INSTANTÁNEAS

Informar y comunicar

Las herramientas de calidad para la comunicación de AnCodea le permiten mantener un alto nivel de información y comunicación para lograr la máxima capacidad de respuesta.

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