Groupe de consultants Performance Qualité TPE-PME : proposer un référentiel de Qualité de services dans un cadre structurant et rassurant
Olec Kovalevsky, Consultant, formateur, fondateur de Performance Qualité TPE PME
Notre cœur de métier réside dans l’accompagnement de démarches qualité de type système de management et/ou qualité de services. Avec ChangeForSaaS Solutions et sa plateforme AnCodea, nos chemins se sont croisés dans le contexte du déploiement du référentiel de qualité de services, applicable aux organismes de formation (loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » – septembre 2018), obligatoire selon leurs situations à partir du 1er janvier 2021. Nous utilisons la plateforme collaborative AnCodea, paramétrée selon nos besoins. Nos clients et nous-mêmes accompagnateurs-trices sommes satisfaits de ces premières expériences de travail et de conseil à distance. Les premiers retours de nos clients ont été : « c’est rassurant! », « c’est structurant! », « ça aide à visualiser où on en est!». Et côté ergonomie, la facilité d’utilisation est plébiscitée … à tel point que je commence à regretter les heures passées à rédiger un Guide Utilisateur!
Joëlle et Franck sont à l’écoute de nos besoins et de ceux de nos clients et sont réactifs. Nous sommes particulièrement heureux de contribuer à l’essor d’une pépite française de la côte Ouest !