Collegamento tra EDM e strumenti di gestione della qualità

Come franchisornon avevamo uno strumento specifico e non riuscivamo a trovare quello che stavamo cercando, cioè un software di gestione documentale collegato a uno strumento di gestione della qualità.

Ancodea ci ha permesso di costruire e strutturare il nostro MSF (Manuale del Saper Fare) in 3 mesi, utilizzando un software che può essere consultato online dai nostri tecnici e franchisee.

Il nostro feedback è molto positivo perché abbiamo potuto lavorare con i progettisti e adattare il software alle nostre esigenze. È stato progettato e programmato da professionisti convinti dell'utilità di un sistema di gestione della qualità.

Il feedback degli utenti è stato buono. Naturalmente ci sono aree di miglioramento, ma il punto di forza del concetto è che non è ancora stato definito e che i progettisti stanno ascoltando gli utenti.