AVALIAÇÃO, APOIO, GESTÃO QUOTIDIANA DA QUALIDADE, MELHORIA CONTÍNUA
Gerir a qualidade de A a Z com AnCodea!
NUM ÚNICO OU EM VÁRIOS LOCAIS, PRESENCIALMENTE OU À DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS E APOIO À QUALIDADE
Avaliação e melhoria contínuas
AnCodea facilita a criação e manutenção das suas ferramentas de avaliação, apoio e monitorização. O software permite-lhe criar qualquer tipo de questionário, e os seus planos de ação e relatórios são gerados automaticamente. Crie as suas ferramentas sozinho ou com outras pessoas. Não está dependente da capacidade de resposta de um fornecedor de serviços e pode modificar o seu conteúdo em qualquer altura. Tem o controlo de todas as suas ferramentas e nós estamos aqui para o apoiar.
Se não tem tempo para gerir os seus repositórios de qualidade, opte pelos nossos repositórios integrados prontos a utilizar!
- Criação de todos os tipos de questionários, individualmente ou em equipa
- Mais de 40 tipos de perguntas, incluindo perguntas condicionais
- Escolha de vários métodos de cálculo e sistema de pontuação
- Criação de indicadores e objectivos
- Categorização das perguntas por nível de exigência, perfil de estrutura, etc.
- Gestão dos níveis de conformidade, desempenho e risco...
- Associar recomendações a uma pergunta ou critério
- Carregamento de documentos comprovativos e provas
- Partilhar os questionários com outras plataformas ancodea
- Exportar em formato csv compatível com o Excel
- Criar ligações para um questionário (endereço URL)
- Avaliação interna ou externa no PC, tablet ou smartphone
- Gestão das fichas de informação individuais/estruturais
- Pontuação em tempo real
- Consolidação global ou "fragmentada" (organizações em rede)
- Interação entre um utilizador e o questionário ou plano de ação de outro utilizador
- Recolha de dados por terceiros (visita mistério, inquérito)
- Gestão de provas
- Gestão de comentários
- Arquivo de dados (coletivo ou individual) - periódico ou por clique
- Repor todos os dados do questionário a zero
- Biblioteca de sistemas integrados de referência actualizados por nós
- Exportar em formato csv
- Planos de ação auto-gerados e personalizáveis
- Gestão de acções individuais e colectivas
- Criação de bases de dados de recomendações e melhores práticas
- Gerir prazos, prioridades e responsabilidades
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gráfico de Gantt
- Integração dos planos de ação nos relatórios
- Numerosos filtros
- Versão partilhada, imprimível e/ou descarregável
- Relatórios gerados automaticamente com comparação de históricos
- Relatório estatístico
- Estrutura de relatório totalmente personalizável
- Produção automatizada de resumos por nível de nota
- Representação gráfica das pontuações, indicadores, estatísticas e áreas a melhorar
- Medir a melhoria
- Relatório de avaliação em tempo real descarregável / imprimível
- Diferentes formatos de relatório consoante o perfil (administrador, cliente, auditor, cliente, etc.)
GESTÃO QUOTIDIANA DA QUALIDADE EM COLABORAÇÃO
Gerir a qualidade numa base diária
O conjunto de ferramentas partilhadas da AnCodea para a gestão interna diária facilita a vida dos seus intervenientes, oferecendo-lhes ferramentas de colaboração intuitivas e seguras.
Incentivar o envolvimento e criar ainda mais emulação. Para uma gestão quotidiana eficaz da Qualidade, tanto a nível interno como externo, as ferramentas quotidianas partilhadas da AnCodea facilitam a transmissão de informações e asseguram que estas sejam rapidamente aplicadas.
- Criação de bases de dados de documentos (ilimitadas)
- Gestão dos direitos e da confidencialidade
- Gerir métodos de distribuição e partilha
- Ligação entre os questionários e os ficheiros da base de dados
- Gestão de versões de documentos com histórico de revisões
- Visualizar, carregar e descarregar ficheiros
- Definições de ecrã personalizáveis
- Livro de incidentes gerais, por grupo, por divisão
- Acompanhamento do fluxo de trabalho com ou sem supervisão
- Informar as acções curativas, correctivas e preventivas
- Alimentação de mensagens
- Gestão de direitos
- Avisos de aula
- Carregamento de ficheiros
- Exportação de dados
- Registo de queixas ou pedidos de assistência
- Gestão do fluxo de trabalho
- Alimentação de mensagens
- Gestão de direitos
- Gestão do modo de publicação
- Avisos de aula
- Carregamento de ficheiros
- Com ou sem supervisão
- Número ilimitado de registos de reclamações (por estrutura, divisão)
- Número ilimitado de listas de tarefas
- Criar tarefas pessoais ou partilhadas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gerir o modo de publicação (privado ou partilhado)
- Alimentação de mensagens
- Gestão de direitos
- Carregamento de ficheiros
- Gestão do livro de ligação (ilimitado)
- Publicação de notícias e distribuição de feeds rss (acompanhamento)
- Partilhar informações/ideias (livro de ligação)
- Alimentação de mensagens
- Gestão de direitos
- Carregamento de ficheiros
ANÁLISE DE DECISÕES, FERRAMENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Analisar e medir
A Ancodea dispõe de capacidades avançadas de Business Intelligence (BI).
Uma vez recolhidos os dados, o software encarrega-se de quase tudo: tratamento e consolidação dos dados, produção deindicadores e entrega dos resultados sob a forma de relatórios profissionais. A tecnologia avançada de BI da AnCodea permite-lhe tiraro máximo partido dos seus dados, analisando-os e comparando-os em datas actuais ou passadas, com base em diferentes critérios. Este nível máximo de informação em tempo real permite-lhe tomar as decisões operacionais e estratégicas correctas... no momento certo!
- Processamento de dados em tempo real
- Consolidação e integração de dados de vários questionários
- Diferentes níveis de agrupamento
- Criar e gerir indicadores
- Criar e gerir objectivos individuais e colectivos
- Visualização de dados em tempo real e em datas passadas
- Grande variedade de representações gráficas
- Partilhar análises e relatórios
- Exportar dados em formato csv
INFORMAÇÃO INSTANTÂNEA E CAPACIDADE DE RESPOSTA
Informar e comunicar
As ferramentas de qualidade da AnCodea para a comunicação permitem-lhe manter um elevado nível de informação e comunicação para uma capacidade de resposta máxima!
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