"Apoiar os postos de turismo e os prestadores de serviços na obtenção de certificação e acreditação".
Sophie Durdilly
Consultor, formador e auditor de processos de qualidade, classificação e etiquetagem no sector do turismo, diretor dediretor do gabinete de consultoria SO TOURISTIQUE
Para efetuar diagnósticos da qualidade do turismoEstava a trabalhar numa folha de cálculo Excel (1 folha de plano de ação, ligada a uma Referência - critérios) e ferramentas de partilha de documentos como o Drive ou o Dropbox, consoante os hábitos do cliente. Desde que comecei a utilizar o AnCodea, Poupo tempo no pós-auditoria Já não preciso de limpar as tabelas do Excel. Os relatórios e planos de ação produzidos pela plataforma podem ser apresentados imediatamente. Tempo estimado de poupança: 2 horas.
Fiquei rapidamente convencido da utilidade daferramenta, que é muito fácil de utilizar: eficaz! AnCodea permite não só realizar uma auditoria, mas também, e sobretudo (finalmente), gerar um plano de ação preciso (em várias formas).
Experiência do utilizador (só tenho utilizadores front-end): fácil de utilizar. Boa legibilidade da lista de tarefas. Queriam um período de transição entre as duas ferramentas (Excel e AnCodea), mas assim que começaram a trabalhar com a AnCodea, abandonaram completamente as outras!
A partir de agora, vou colocar esta ferramenta à disposição dos meus clientes para todo o apoio à qualidade: diagnóstico e plano de ação num só! Esqueça as folhas de cálculo Excel! Mais profissional, mais limpo, mais simples e com uma poupança de tempo inestimável!
Mal posso esperar que os próximos o descubram!
Este artigo interessa-me...
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