Digitalização da gestão do rótulo "Amigos dos Seniores

"Tornar a marca Amis des Aînés tão acessível quanto possível".

Angélique Giacomini

Doutor em Sociologia, Diretor-Geral Adjunto responsável pelo desenvolvimento da da marca "AMI DES AÎNÉS"®, RFVAA

Le Rede francófona de cidades amigas das pessoas idosas (RFVAA) lançou oficialmente a sua etiqueta "AMI DES AÎNÉS"® ("AMIGO DOS SENIORES") em 2 de julho de 2021. O seu objetivo é reconhecer e promover a participação das autoridades locais na promoção do envelhecimento ativo e na luta contra o envelhecimento.

A norma contém mais de 100 critérios e, desde o início do projeto, a nossa principal preocupação foi torná-la o mais acessível possível, utilizando uma ferramenta simples e intuitiva tanto para os candidatos como para os auditores. A principal vantagem daAncodea reside na legibilidade do sistema de referência, mas também no facto de as áreas auditadas poderem preencher os critérios e carregar as provas antes da auditoria de certificação. Isto permite-lhes familiarizarem-se com as normas e poupar tempo aquando da auditoria de certificação.

Até à data, tanto os territórios auditados como os ouvintes acolheram favoravelmente o facilidade de utilização do Ancodea. Os seus numerosas funções são intuitivos e garantem qualidade ao longo do processo de certificação.

Do ponto de vista da RFVAA, saudamos a grande capacidade de adaptação demonstrada pela Joëlle e pelo Franck. Mais do que um simples prestador de serviços, construímos uma verdadeira parceria através da implementação de uma ferramenta quase "à medida" para dar vida ao rótulo em termos práticos, com numerosas funções desenvolvidas especialmente para as nossas necessidades.

Atualmente, a Ancodea reflecte verdadeiramente a imagem da marca "AMI DES AÎNÉS"® e enquadra-se perfeitamente na nossa filosofia. Estamos extremamente satisfeitos com o resultado.

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