"Digitalizar as nossas ferramentas, incluindo o quadro de avaliação, para responder às necessidades de todas as partes interessadas".
Katherine Gardella
ASSHUMEVIE, a associação que está na origem do Rótulo de Humanidade, o primeiro rótulo de bom tratamento nos estabelecimentos e serviços sociais e médico-sociais (ESSMS)
A associação Asshumevie criou o primeiro rótulo de bons tratos: o rótulo Humanitude e o processo de certificação (abordagem qualitativa dos bons tratos).
Procurámos digitalizar as nossas ferramentas, incluindo o quadro de avaliação, para responder às necessidades de todos os utilizadores.
- CLIENTES"(estabelecimentos e serviços do sector médico-social (EHPAD, FAM, SAMSAH, etc.) e do lar (AISSIAD, SSIAD, SPASAD, etc.), sector da saúde (hospitais e serviços).
- Os"AVALIADORES" são aqueles que apoiarão os estabelecimentos no processo "rumo ao Rótulo", analisando as auto-avaliações de modo a orientá-los no seu progresso.
- Os"VISITANTES PERITOS" que efectuarão visitas no local para atribuição e controlo do rótulo.
Com AnCodea, a equipa ChangeforSaaS ouviu os nossos pedidos, respondeu às nossas necessidades e teve em conta as nossas exigências para criar uma ferramenta acessível a todos, interactiva, fácil de utilizar porque é muito intuitiva, mas também flexível e escalável, oferecendo uma enorme margem de evolução e desenvolvimento.
É a ferramenta de que estávamos à procura e estamos perfeitamente satisfeitos com o resultado.
Resumindo: "se procura uma ferramenta de qualidade, a ChangeforSaaS conseguiu-o".
Uma grande vantagem da plataforma: não necessita de software adicional, grande capacidade de armazenamento de dados (anexos e arquivo) acessível a qualquer momento por todos os utilizadores, confidencialidade.
A equipa: para além das qualidades humanas: disponibilidade, escuta, capacidade de resposta, paciência, competência, bom humor... Estou encantada!
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