"Unsere Prozesse vereinfachen und einfach auf unsere Raster und Fragebögen einwirken".
Abdeladim El Bouyadi
Qualitätsmanagerin bei Arpège Contact, einem Spezialisten für Geschäftsentwicklung und Kundenbeziehungen.
Zuvor hatten wir jahrelang mit Sphinx gearbeitet: ein "Gaswerk", das nur von einem Mitarbeiter genutzt wurde. Als er ging, mussten wir den unterschiedlichen Änderungsbedarf unserer Kunden zu bewältigen, was wir nicht tun konnten:
- Änderung unserer Double-Horse-Tabellen,
- Änderung von Kriterien/Fragen, etc.
Dies hat uns in unserer Idee bestärkt, ein einfaches Instrument zu finden, mit dem wir die Qualität unserer Beamten messen können und das gleichzeitig intuitiv bedienbar ist, um Änderungen und Erweiterungen vorzunehmen.
DasTool ist intuitiv mit einer einfachen Erstellung von Fragebögen, sobald man das Konzept erfasst hat.
Was AnCodea einzigartig macht:
- denAustausch,
- dasTool ist flexibel und kann an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden,
- den partizipativen Modus bei der Entwicklung des Tools.
Dieser Artikel interessiert mich...
Artikelkategorien
Aktuelle Artikel
- Station Verte: Das 1. französische Ökotourismus-Label, das die 17 UNO-Entwicklungsziele und die Kriterien des GSTC berücksichtigt. 8. März 2024
- Nachhaltiger Tourismus: Vorbereitung auf die GSTC-Zertifizierung mit AnCodea 14. September 2023
- Zuhörer, kennen Sie Nat? 18. August 2023
- AnCodea revolutioniert die Arbeit mit dem Camping-Qualitätssiegel! 24. Juni 2023
- VIDEO: Die digitale Transformation des Qualitätsmanagers. 16. Mai 2023
