Digitalización de la gestión del sello "Amigos de los Mayores

Le Red Francófona de Ciudades Amigables con las Personas Mayores (RFVAA) lanzó oficialmente su etiqueta "AMI DES AÎNÉS"® ("AMIGO DE LAS PERSONAS MAYORES") el 2 de julio de 2021. Su objetivo es reconocer y promover la participación de las autoridades locales en la promoción del envejecimiento activo y la lucha contra la discriminación por motivos de edad.

La norma contiene más de 100 criterios, y desde el principio del proyecto nuestra principal preocupación fue hacerla lo más accesible posible, utilizando una herramienta sencilla e intuitiva tanto para los solicitantes como para los auditores. La principal ventaja deAncodea reside en la legibilidad del sistema de referencia, pero también en el hecho de que las áreas auditadas pueden rellenar los criterios y cargar las pruebas antes de la auditoría de certificación. Esto les permite familiarizarse con las normas y les ahorra tiempo en el momento de la auditoría de certificación.

Hasta ahora, tanto los territorios fiscalizados como los oyentes han acogido favorablemente la facilidad de uso de Ancodea. Su numerosas funciones son intuitivos y garantizan calidad en todo el proceso de certificación.

Desde el punto de vista de la RFVAA, saludamos la gran capacidad de adaptación demostrada por Joëlle y Franck. Más que un simple proveedor de servicios, hemos establecido una verdadera colaboración gracias a la implantación de una herramienta casi "a medida" para dar vida práctica a la etiqueta, con numerosas funciones desarrolladas especialmente para nuestras necesidades.

En la actualidad, Ancodea refleja fielmente la imagen de la marca "AMI DES AÎNÉS"® y encaja perfectamente con nuestra filosofía. Estamos muy satisfechos con el resultado.