Grupo consultor Performance Qualité TPE-PME: proponer una referencia de calidad de servicio en un marco estructurado y tranquilizador
Olec Kovalevsky, Consultor, formador, fundador de Performance Qualité TPE PME
Nuestra actividad principal esapoyar iniciativas de calidad, como los sistemas de gestión y/o la calidad de los servicios. Con ChangeForSaaS Solutions y su plataforma AnCodea, nuestros caminos se cruzaron en el contexto del despliegue del repositorio de calidad de servicio, aplicable a las organizaciones de formación (ley "Pour la liberté de choisir son avenir professionnel" - septiembre de 2018), obligatorio en función de sus situaciones a partir del 1 de enero de 2021. Utilizamos la plataforma colaborativa AnCodea, configurada según nuestras necesidades. Nuestros clientes y nosotros mismos estamos muy satisfechos con estas primeras experiencias de trabajo y asesoramiento a distancia. Los primeros comentarios de nuestros clientes fueron: "es tranquilizador", "es estructurante", "te ayuda a ver dónde estás". Y en cuanto a ergonomía, la facilidad de uso ha sido aclamada... ¡tanto que empiezo a arrepentirme de las horas invertidas en escribir una Guía del Usuario!
Joëlle y Franck escuchan nuestras necesidades y las de nuestros clientes, y son muy receptivos. Estamos especialmente satisfechos de contribuir al crecimiento de una pepita francesa en la Costa Oeste.