Die digitale Transformation stellt alle Berufe vor neue Herausforderungen. Auch in der Beratung!
Jean-Louis Naud, Berater für industrielle Innovation
Sich auf Aufgaben mit hohem Mehrwert konzentrieren.
Über den Inhalt der Interventionen hinaus, die die Unternehmen von ihren Beratern erwarten, erwarten sie auch eine Entwicklung der Beziehung, die sie mit diesen Frauen und Männern, die sie begleiten werden, eingehen werden.
Das "traditionelle" persönliche Gespräch zwischen Führungskraft und Berater ist zwar immer noch wichtig, wird aber immer schwieriger (und kostspieliger) zu organisieren. Sie muss sich weiterentwickeln.
Zwei Beispiele:
- Alle Interventionen beginnen mit einer Diagnose, das ist für die Beratung unerlässlich. Für Unternehmer ist es jedoch oft bitter, wenn ihnen diese in Rechnung gestellt wird, obwohl sie bereits wertvolle Zeit verbraucht. Daher wird es nur selten in Rechnung gestellt, aber jemand muss es trotzdem bezahlen. Einige große Beratungsunternehmen haben sich bereits dafür entschieden, sie ihren Kunden im Web-Modus anzubieten: Für die Führungskraft ist es einfacher, die Fragen zu beantworten, wenn sie auf Reisen sind; für den Berater ist es einfacher, die Antworten zu analysieren, sie in einem Telefongespräch zu ergänzen und einen ersten Bericht über die Rahmenbedingungen des Auftrags zu erstellen. Glücklicherweise macht AnCodea jetzt die Online-Diagnose für alle Berater, die sich in diese Richtung entwickeln wollen, finanziell zugänglich.
- Der Besuch des Beraters war oft nur ein Moment, um die laufenden Maßnahmen zu überprüfen und an den aufgetretenen Schwierigkeiten zu arbeiten. Warum sollte man nicht in Echtzeit oder in höheren Frequenzen den Fortschritt der empfohlenen Maßnahmen verfolgen? Der Nutzen für das Unternehmen wird sich schneller einstellen. AnCodea ermöglicht es, in diese Richtung zu gehen. Der Berater wird seine Interventionen nur auf ein höheres Niveau an Fachwissen zu proportionalen Tagessätzen konzentrieren und kann zum Beispiel die "normale" Überwachung monatlich durchführen. Unternehmen und Berater teilen sich das gleiche Arbeitswerkzeug und ihre Zusammenarbeit wird dadurch noch effizienter.
Ja, die digitale Transformation stellt alle Berufe in Frage. Das gilt auch für die Beratung! Wir danken ChangeforSaaS dafür, dass sie uns ein leistungsstarkes Tool zur Verfügung stellen, das unseren Beruf weiterentwickeln kann.