« Comment AnCodea a répondu à notre besoin de Franchiseur »
Fabrice Gillet
Président de la Franchise Quality Piscine, spécialiste en maîtrise de l’eau et gestion de piscines
En tant que franchiseur, nous n’avions pas d’outil spécifique et nous ne trouvions pas ce que nous recherchions, à savoir un logiciel de gestion documentaire connecté avec un outil de management par la qualité.
Ancodea nous a permis de construire et structurer en 3 mois notre MSF (Manuel de Savoir Faire) sur un logiciel consultable en ligne par nos techniciens et nos franchisés.
Notre retour d’expérience est très positif car nous avons pu travailler avec les concepteurs et façonner le logiciel en fonction de nos besoins. Il est conçu et programmé par des professionnels convaincus par l’utilité d’un système de management par la qualité.
Les retours utilisateurs sont bons. Bien entendu, il y a des points à améliorer mais la force du concept est qu’il n’est pas figé et les concepteurs sont à l’écoute des utilisateurs.
